Der Grund ist ein Wassereinbruch in dem Anschlussraum, der die gesamte Steuerungstechnik der Rolltreppe irreparabel beschädigt hat. Auslöser des Schadens war eine defekte Wasserleitung in der Bahnhofstraße.
Der komplette Schaltschrank muss durch einen neuen ersetzt werden. Da es sich um eine ältere Anlage handelt, gestaltet sich die Ersatzteilbeschaffung als sehr langwierig und wird noch mindestens acht Wochen dauern. Die Verwaltung hatte unmittelbar nach dem Stillstand bereits die Reparaturaufträge mit der Bestellung einer neuen Schalteinheit erteilt.
Die Kosten für die Wiederinbetriebnahme der Rolltreppe werden sich auf ca. 15.000 Euro belaufen.